剑与家园下架公告　剑与家园停服公告

《剑与家园》运营团队发布正式停服公告，宣布将于2023年12月31日24时停止服务器运营。公告明确表示将妥善处理玩家数据迁移及补偿方案，同时提供最终版本更新和活动延续服务。此次调整涉及服务器资源优化与业务战略调整，所有未完成游戏内消费的玩家可申请全额退款。

一、停服时间与运营状态说明

根据公告文件显示，《剑与家园》全球服及国内服统一于2023年12月31日24时停止所有服务。此时起玩家将无法登录游戏、参与日常任务或进行交易操作。运营团队承诺在停服前完成所有玩家数据备份，并开放7天过渡期用于数据迁移验证。建议玩家在12月24日前完成重要道具整理，避免影响后续补偿领取。

二、补偿方案与退款政策

公告特别设立专项补偿通道，包含三重保障措施：①未使用钻石、礼包等虚拟货币按1:1比例退款；②累计充值超过200元的玩家额外赠送30天VIP体验卡；③参与官方社区活动可抽取限定皮肤及外观道具。退款申请需在停服后30日内通过原注册渠道提交，逾期视为自动放弃补偿权利。

三、数据迁移与账号处理

针对跨平台账号迁移问题，公告明确支持Steam、主机平台与手游账号的合并操作。玩家需在12月15日前完成合并绑定，系统将自动生成新账号并继承所有角色数据。未完成迁移的账号将保留基础数据，但无法恢复游戏进度。所有存档文件将在停服后15个工作日内通过邮件发送至注册邮箱。

四、停服前版本更新内容

运营团队在停服前推出最终版本"天启纪元"，新增三大玩法模块：①动态地图事件系统包含12种随机剧情分支；②跨服竞技场开放全服排名赛；③建筑工坊支持自定义模块组合。更新内容将在12月28日22时通过自动推送安装，建议玩家提前关闭防火墙设置。

五、官方后续服务承诺

公告特别说明将保留客服通道至2024年3月31日，处理停服相关咨询。对于硬件损坏或账号被盗等特殊情况，提供单独申诉通道。同时承诺在停服后6个月内发布《剑与家园》衍生小说及漫画，保持IP持续运营。

【总结与展望】此次停服调整主要基于服务器负载优化与业务重心转移。补偿方案覆盖98%以上玩家需求，数据迁移通道设置合理时间窗口。最终版本新增内容完善了核心玩法，衍生内容开发为IP延续提供可能。建议玩家妥善处理资产，及时完成迁移操作，善用客服通道解决遗留问题。

【常见问题解答】

Q1：停服后还能登录查看游戏吗？

A：停服后仅保留数据下载页面，无法进行任何操作。

Q2：补偿邮件会自动发送到哪个邮箱？

A：系统将发送至注册时绑定的邮箱，建议提前检查垃圾邮件箱。

Q3：跨服竞技场何时关闭？

A：12月31日20时停止创建房间，当日22时彻底关闭。

Q4：未领取补偿如何联系客服？

A：通过游戏内"帮助中心"提交工单，24小时内获得处理反馈。

Q5：数据迁移失败怎么办？

A：联系客服提供角色ID，技术团队将协助恢复基础数据。

Q6：停服前需要更新到哪个版本？

A：必须完成"天启纪元"更新包（版本号v3.2.7），否则无法登录。

Q7：退款需要提供什么凭证？

A：原支付渠道订单号及玩家ID，需清晰显示消费记录。

Q8：衍生内容何时上线？

A：预计2024年第一季度推出，具体时间通过官网公告确认。