王者荣耀扫脸认证怎么解除　王者荣耀如何关闭人脸识别认证

王者荣耀扫脸认证与关闭人脸识别认证的完整操作指南，包含官方认证流程、异常处理方法及安全建议，助你快速解决人脸识别相关困扰。

一、王者荣耀扫脸认证的官方操作流程

1.1 认证入口位置

打开游戏主界面，点击左上角【我的】进入个人中心，选择【设置】选项。在设置菜单中找到【安全中心】，点击进入后即可看到人脸识别相关功能。

1.2 实名认证步骤

进入安全中心后，选择【实名认证】按钮。根据提示完成手机号验证，随后按照屏幕指引进行人脸识别操作。需确保光线充足，头部与面部在画面范围内，完成两次不同角度的识别即可通过。

1.3 认证状态查询

认证成功后返回安全中心，可查看当前认证状态。若显示"已激活"则表示正常，若出现"未激活"需重新认证。建议每月至少维护一次认证状态。

二、关闭人脸识别的具体操作方法

2.1 功能关闭路径

在安全中心界面，找到【人脸识别】子菜单，点击进入后选择【关闭】按钮。系统会提示关闭后的影响，确认后即可完成操作。

2.2 关闭后的功能限制

关闭人脸识别后，将无法使用以下功能：

账号登录验证

皮肤购买与兑换

礼物卡领取

皮肤碎片商城交易

2.3 重新激活条件

关闭后需重新完成实名认证和人脸识别才能恢复功能。建议在需要使用上述功能前提前完成认证维护。

三、常见异常情况处理技巧

3.1 认证失败解决方案

若识别不通过，可尝试：

① 检查网络连接，确保使用4G/5G或稳定WiFi

② 调整手机角度至45度以上

③ 避免在强光或弱光环境下操作

④ 清除游戏缓存（设置→存储空间→清理）

⑤ 重新安装最新版游戏客户端

3.2 账号异常处理

若因人脸识别问题导致登录异常，可：

① 拨打腾讯客服热线95338

② 通过游戏内【帮助中心】提交工单

③ 凭借身份证原件到线下服务网点申诉

④ 提供近期人脸识别的截图证明

四、安全使用建议与注意事项

4.1 双重验证设置

建议同时开启"手机验证+人脸识别"双重保护，设置路径：安全中心→登录安全→开启双重验证。

4.2 密码管理技巧

设置8位以上包含大小写字母和数字的复杂密码，定期更换（建议每3个月更新一次）。

4.3 权限管理规范

关闭非必要权限：

避免授予"位置""通讯录"等敏感权限

定期检查后台运行应用

清除不常用的第三方插件

五、相关问答解答

Q1：关闭人脸识别后是否需要重新实名认证？

A：需重新完成实名认证和人脸识别双重验证。

Q2：异地登录如何处理？

A：可提前在安全中心设置【异地登录保护】，开启后需二次验证。

Q3：认证失败导致无法登录怎么办？

A：联系客服提供近期人脸识别截图，核实后可恢复。

Q4：未成年人如何解除认证？

A：需监护人持身份证原件到线下网点办理。

Q5：人脸识别照片会被泄露吗？

A：腾讯承诺采用加密存储，不向第三方提供。

Q6：认证过程中遇到黑屏怎么办？

A：重启手机或重装游戏客户端，确保系统版本为最新。

Q7：如何查看认证有效期？

A：在安全中心人脸识别页面显示剩余有效天数。

Q8：海外用户如何完成认证？

A：需使用国内手机号，支持微信支付的地区可正常操作。

【总结】通过规范的人脸识别操作与安全设置，可有效保障账号安全。建议每月维护认证状态，遇到问题及时联系官方客服。对于关闭人脸识别后的功能限制，需提前规划使用场景。掌握本文提供的8个实用技巧，可全面解决认证相关操作难题。