王者荣耀实名过了怎么再实名认证 王者荣耀已实名如何重新认证
【准备基础材料】
重新认证前需确认以下条件:
身份证原件照片:需包含正反面清晰照片,建议使用白底背景拍摄
实名手机号:需与身份证登记号码完全一致,若不一致需先完成手机号更换
游戏内账户:需为当前登录账号,且未处于封禁状态
网络环境:建议使用稳定Wi-Fi或4G/5G网络,避免因网络波动导致认证中断
【登录游戏操作指南】
打开游戏客户端,点击右下角「我」进入个人主页
点击右上角「设置」图标,选择「实名认证」选项
在认证页面点击「重新认证」按钮(新用户首次认证需点击「实名认证」)
选择「实名认证方式」:支持身份证号+人脸识别双重验证
输入身份证号码时需逐位确认,系统自动识别18位数字格式
【信息变更处理流程】
当出现以下情况需重新认证:
身份证过期:需上传有效期内的身份证正反面照片
手机号变更:需先通过「设置」→「账号与安全」完成新号码绑定
人脸信息不符:需重新进行人脸识别验证
游戏内身份标识错误:如显示其他玩家信息时
操作步骤:
① 进入「实名认证」页面
② 点击「更换实名信息」
③ 上传新身份证照片并完成人脸比对
④ 系统自动同步至腾讯实名数据库
【审核时效与异常处理】
正常审核周期:工作日提交后1-3个工作日内完成(节假日顺延)
审核失败常见原因:
身份证与手机号归属地不一致
人脸识别未通过(需保持光线充足,面部无遮挡)
照片模糊或存在PS痕迹
异常处理方案:
提交失败后需间隔24小时再试
联系客服提交人工审核(需上传手持身份证照片)
拨打腾讯客服热线95338转人工服务
【实名认证后的注意事项】
信息变更生效时间:审核通过后次日凌晨0点更新游戏内标识
多设备登录限制:同一身份证号最多绑定5台设备(含手机、电脑)
活动参与资格:实名认证成功后可参与官方赛事、福利活动
信息同步机制:与公安系统数据库实时同步,异常情况将触发预警
实名认证是保障游戏公平性的核心机制,重新认证需严格遵循「信息一致、材料齐全、流程规范」三原则。建议玩家提前准备好身份证原件照片,确保手机号与实名信息完全匹配。若遇审核延迟,可通过官方客服渠道查询进度。重新认证成功后,玩家可正常参与排位赛、战队活动等核心玩法。
相关问答:
实名认证失败后多久可以重新提交?
答:需间隔24小时以上,建议使用同一设备重新操作。
游戏内实名信息与身份证信息不一致怎么办?
答:需先完成手机号更换,再重新进行实名认证。
人脸识别总是失败怎么办?
答:建议在明亮环境拍摄,保持面部完整露出,与身份证照片保持一致姿势。
实名认证后能否修改身份证号码?
答:不支持直接修改,需先解绑当前实名信息,再重新绑定新号码。
未实名认证会影响段位继承吗?
答:段位继承需在实名认证后完成,建议及时完成认证流程。
多个身份证号同时认证会触发风险吗?
答:同一设备最多支持1个实名认证,重复认证将导致账号异常。
国际版与国服账号能否互转实名信息?
答:目前不支持跨版本实名信息转换,需分别完成认证。
实名认证审核需要收费吗?
答:腾讯官方认证不收取任何费用,谨防第三方诈骗。