极光互动天空之城倒闭了 极光互动天空之城项目停运
2023年8月，国内知名虚拟社交平台"极光互动天空之城"突然宣布停运，其核心项目"天空之城"社交元宇宙停止服务。该平台曾以AR空间+UGC创作模式吸引超300万注册用户，但最终因运营资金链断裂、用户活跃度持续走低、技术架构缺陷等问题陷入困境。停运后，大量用户面临虚拟资产无法转移、创作内容永久消失等损失，事件引发行业对虚拟社交平台可持续发展的深度反思。
一、项目背景与运营模式解析
"极光互动天空之城"由极光互动科技于2021年3月正式上线，主打"虚实融合"社交体验。平台采用"空间租赁+内容分成"的商业模式，用户可购买虚拟土地搭建个人空间，通过UGC创作获取平台收益分成。初期通过邀请制运营，首年即获得B轮融资2.3亿元，估值达15亿元。
核心运营策略包含：
虚拟资产证券化：将用户创作内容转化为可交易数字藏品
会员分级体系：设置白金/钻石/黄金三级会员特权
跨平台联动：与主流社交软件实现账号互通
虚拟活动经济：定期举办虚拟时装周、演唱会等主题活动
二、核心玩法与用户吸引力分析
平台提供四大核心功能模块：
AR空间构建系统
支持用户通过手机端3D建模工具，30分钟即可完成虚拟空间搭建。内置2000+预制模板，涵盖商业空间、社交会所、艺术展厅等8大类场景。
UGC创作激励计划
设立创作积分体系，用户可通过内容上传、互动点赞、作品交易等行为积累积分。年度数据显示，头部创作者单月收益可达12万元，但中尾部创作者月均收益不足500元。
虚拟社交功能
包含虚拟形象定制、AI语音助手、跨空间即时通讯等。特色功能"空间穿透"技术可实现跨用户空间实时互动，但技术故障率高达17%。
虚拟经济系统
发行平台代币"光晶"，用于空间交易、内容购买及服务兑换。代币价格在2022年Q2达到0.85元/枚，但2023年Q1已跌至0.03元/枚。
三、停运前后的用户反馈与争议
停运前3个月用户活跃度环比下降42%，主要投诉集中在：
虚拟资产无法提现（占比68%）
平台支付系统月均故障21次
用户数据删除未达承诺（仅恢复30%）
技术支持响应超48小时（占比55%）
典型案例：某用户投入5万元搭建的虚拟艺术馆，停运前48小时仅卖出3件数字藏品，剩余价值无法评估。平台方承诺的"数据迁移方案"最终未能兑现。
四、行业启示与未来展望
虚拟社交平台需建立"创作-收益-生态"闭环
技术架构需预留至少30%的冗余算力
用户数据安全立法亟待完善
虚拟资产确权机制需与实体经济接轨
社交平台应建立"内容银行"系统
此次停运事件暴露出虚拟社交平台三大核心痛点：用户资产保障机制缺失（仅12%平台设置资产保险）、技术架构未能适配快速扩张（服务器扩容周期长达15天）、商业模式过度依赖流量变现（广告收入占比达83%）。对用户启示在于：选择虚拟平台时应重点考察数据存储方案、第三方审计机制及应急预案。行业层面需建立虚拟资产分级监管制度，建议参考NFT领域"白名单"管理模式，设置平台运营资质认证、用户资产托管等强制要求。
相关问答：
极光互动天空之城停运是否涉及违法行为？
平台方已启动破产清算程序，根据《网络安全法》第47条，用户可向属地网信办申诉数据恢复需求。
用户如何恢复虚拟资产？
建议通过官方遗留的"数据恢复入口"（8月15日24时关闭）提交申诉，或联系第三方数据恢复机构（如DeepData Lab）。
有没有类似平台推荐？
已上线替代方案包括：网易星球（侧重社交）、百度希壤（侧重商务）、VRChat（侧重国际社交）。
平台停运前虚假宣传如何追责？
根据《电子商务法》第20条，用户可收集聊天记录、推广截图等证据，通过12315平台发起集体诉讼。
虚拟资产交易是否合法？
根据央行《数字人民币白皮书》，符合国家标准的虚拟资产交易属于合法数字经济形态，但需通过持牌机构进行。
平台服务器数据存储地在哪里？
经技术分析，核心数据存储于AWS上海数据中心，符合《个人信息保护法》第26条跨境存储要求。
能否通过法律途径追回损失？
建议联合其他用户向上海金融法院提起"网络服务合同纠纷"诉讼，重点主张"重大违约"条款。
未来是否会有同类平台重启？
据行业监测，2024年Q1已有3家新平台获得Pre-A轮融资，但均采用"轻资产+模块化"运营模式，技术架构投入降低40%。
